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Conditions d’utilisation du site pour Autoglym

Dernière mise à jour 25 June 2019. Version 1.0

Veuillez lire attentivement ces conditions d’utilisation avant d’utiliser Notre Site.

Que contiennent ces conditions d'utilisation ?

Quand Vous accédez à Notre Site et que Vous utilisez Notre Site https://fr.autoglym.be/ (« Notre Site »), ces conditions Vous indiqueront les règles d’utilisation. Veuillez donc les lire attentivement.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir directement plus d’informations dans chaque domaine :

  1. Qui sommes-Nous et comment Nous contacter ?
  2. En utilisant ce site, Vous acceptez ces conditions d'utilisation
  3. Comment Nous collectons et utilisons des informations à Votre sujet
  4. Nous pouvons apporter des modifications à Notre Site
  5. Nous pouvons suspendre ou retirer Notre Site
  6. Notre Site est uniquement destiné aux utilisateurs de Belgium
  7. Gardez les informations de votre compte en lieu sûr
  8. Comment pouvez-Vous utiliser le contenu présent sur Notre Site ?
  9. Information sur Notre Site
  10. Nous ne sommes pas responsables des sites vers lesquels Nous renvoyons
  11. Notre responsabilité pour les pertes ou dommages générés par votre usage de Notre Site
  12. Nous ne sommes pas responsables des virus et Vous ne pouvez pas les introduire
  13. Règlement concernant le renvoi vers Notre Site
  14. Quelles sont les lois nationales appliquées en cas de litige ?


1. Qui sommes-Nous et comment Nous contacter ?

1.1 Notre Site est exploité par « Autoglym », une marque d’Altro Limited (« Nous », « Notre », « Nos »). Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 00154159 et Notre siège social est situé à Works Road, Letchworth Garden City, Hertfordshire, Royaume-Uni, SG6 1NW, Notre numéro de TVA est 213228308 et Notre adresse e-mail est enquiries@autoglym.com. Quand Nous parlons de « Vous », Nous renvoyons à la personne qui accède à ou utilise Notre Site..

1.2 Pour Nous contacter, veuillez utiliser Notre formulaire de contact sur https://www.autoglym.com/get-in-touch appeler Notre service client au +44 1462 677 766, ou contacter Votre distributeur local (leurs coordonnées sont disponibles sur https://fr.autoglym.be/get-in-touch

1.3 Si Nous devons Vous contacter, Nous le ferons par téléphone ou par courrier à l’adresse e-mail ou postale que Vous Nous avez transmise.

1.4 Quand Nous parlons « d'écrire » dans ces conditions d'utilisation, Nous faisons également référence aux e-mails.


2. En utilisant ce site, Vous acceptez ces conditions d'utilisation

2.1 En cliquant sur le bouton « Accepter et fermer » la première fois que Vous utilisez Notre Site et en continuant à accéder et à utiliser Notre Site, Vous confirmez que Vous acceptez ces conditions d’utilisation et que Vous Vous y conformerez. C’est une étape importante, parce qu’elle établit un contrat entre Vous et Nous auquel Vous devez Vous conformer. Nous ne conserverons pas de copie de ce contrat après son expiration, pas plus qu’il n’existera de copie en ligne, mais Vous pouvez sauvegarder une copie de Nos Conditions d’utilisation (et chaque version mise à jour de Nos Conditions d’utilisation) pour référence future. La version actuelle sera disponible sur Notre Site.

2.2 Nous modifierons ces conditions d’utilisation à l’avenir. Chaque fois que Vous utilisez Notre Site, veuillez vérifier ces conditions d’utilisation afin de Vous assurer que Vous comprenez les conditions d’utilisation qui s'appliquent à ce moment-là, car elles Vous lient légalement. Vous pouvez consulter la date de dernière mise à jour de Nos conditions d’utilisation grâce à la date et au numéro de version présents en haut des conditions d’utilisation. Si des changements importants sont apportés à ces conditions d’utilisation, Nous Vous en aviserons par e-mail (si Vous avez un compte chez Nous) ou en plaçant un avis bien en vue sur Notre Site Web avant que tout changement important ne prenne effet. Nous Nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces conditions d’utilisation sans notification préalable pour respecter les changements légaux et règlementaires. En utilisant Notre Site après une modification apportée à Nos conditions d'utilisation, Vous marquez Votre acceptation des conditions d'utilisation mises à jour.


3. Comment Nous collectons et utilisons des informations à Votre sujet

3.1 Lorsque Vous utilisez Notre Site, d'autres organisations et Nous pouvons recueillir certaines informations Vous concernant et concernant les appareils que Vous utilisez pour naviguer sur Notre Site. Vous pouvez partager Vos informations avec Nous (par exemple lorsque Vous Nous contactez par e-mail pour Nous poser une question à propos de Notre Site), mais certaines informations sont automatiquement collectées par le biais des cookies de Notre Site. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont Nous et d'autres organisations utilisons les informations Vous concernant dans Notre Politique de confidentialité à l'adresse Privacy Policy et sur les cookies que Nous utilisons sur Notre Site dans Notre Politique sur les cookies à l’adresse Cookie Policy. Si Vous Nous fournissez des informations, il est important que Vous Nous préveniez des éventuels changements afin que les renseignements dont Nous disposons soient à jour et corrects.

3.2 Nous modifierons ces conditions d’utilisation à l’avenir. Chaque fois que Vous utilisez Notre Site, veuillez vérifier ces conditions d’utilisation afin de Vous assurer que Vous comprenez les conditions d’utilisation qui s'appliquent à ce moment-là, car elles Vous lient légalement. Vous pouvez consulter la date de dernière mise à jour de Nos conditions d’utilisation grâce à la date et au numéro de version présents en haut des conditions d’utilisation. Si des changements importants sont apportés à ces conditions d’utilisation, Nous Vous en aviserons par e-mail (si Vous avez un compte chez Nous) ou en plaçant un avis bien en vue sur Notre Site Web avant que tout changement important ne prenne effet. Nous Nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces conditions d’utilisation sans notification préalable pour respecter les changements légaux et règlementaires. En utilisant Notre Site après une modification apportée à Nos conditions d'utilisation, Vous marquez Votre acceptation des conditions d'utilisation mises à jour.


4. Nous pouvons apporter des modifications à Notre Site

4.1 Notre Site est dynamique et changera au fil du temps en fonction des évolutions de Notre société et de Nos produits, ou des besoins de Nos clients. Nous mettrons à jour et modifierons Notre Site à l’avenir pour refléter les changements de Nos produits, des besoins de Nos utilisateurs et Nos priorités professionnelles, ou pour fournir des informations supplémentaires, ou encore pour modifier les services et fonctionnalités proposés par Notre Site.


5. Nous pouvons suspendre ou retirer Notre Site

5.1 Notre Site est disponible gratuitement.

5.2 Nous ne garantissons pas que Notre Site ou son contenu seront toujours disponibles ou ne subissent pas d’interruption, et que Notre Site ne soit jamais indisponible pour des raisons professionnelles, opérationnelles et sécuritaires, à n’importe quel moment et sans avertissement préalable.

5.3 Il Vous incombe de Vous assurer que toute personne qui accède à Notre Site par Votre connexion Internet ou qui utilise Votre appareil est au courant de ces conditions d’utilisation et s'y conforme.


6. Notre Site est uniquement destiné aux utilisateurs de Belgium.

6.1 Notre Site est destiné aux utilisateurs de Belgium. Nous déconseillons que le contenu disponible sur ou par l'intermédiaire de Notre Site convienne à une utilisation ou soit disponible dans d'autres endroits.


7. Gardez les informations de Votre compte en lieu sûr

7.1 Si Nous donnons accès à des sections de Notre Site à l'aide d'un système de nom d'utilisateur et de mot de passe :

  • (a) Votre nom d’utilisateur et Votre mot de passe doivent rester confidentiels et Vous acceptez l’entière responsabilité pour toute utilisation (autorisée ou non) ou action entreprise par le biais de Votre connexion.
  • (b) Vous devez Nous avertir immédiatement si Vous pensez que Votre nom d’utilisateur ou Votre mot de passe a été perdu, volé ou copié sans Votre permission.
  • (c) Si Vous Vous connectez à Notre Site à l’aide de Votre mot de passe et nom d’utilisateur, Vous ne devez pas laisser Votre appareil sans surveillance. Veillez à Vous déconnecter en toute sécurité de Notre Site lorsque Vous avez terminé Votre session nécessitant un mot de passe et un nom d’utilisateur.
  • (d) Si Nous considérons que Votre compte est utilisé sans Notre permission, Nous désactiverons l'accès à Notre Site. Veuillez Nous contacter à l’aide des détails de la section 1.2 si Vous ne pouvez pas accéder à Notre Site.

8. Comment pouvez-Vous utiliser le contenu présent sur Notre Site ?

8.1 Nous possédons ou sommes autorisés à utiliser le contenu présent sur Notre Site (y compris tout droit de propriété intellectuelle qui pourrait protéger Notre Site et le code logiciel, les textes ou les images affichés sur Notre Site).

8.2 Vous pouvez imprimer des copies et télécharger des extraits de n'importe quelle(s) page(s) de Notre Site pour Votre usage personnel. Notre Site reprend du matériel contenant Nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers Nous ayant permis d'utiliser leur matériel, c’est pourquoi Vous devez respecter certaines restrictions quand Vous utilisez Notre Site. Il Vous est donc interdit de :

  • (a) modifier les copies papier ou numériques de tout matériel que Vous avez imprimé ou téléchargé, et Vous ne devez pas utiliser d'illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques sans les textes qui les accompagnent ;
  • (b) utiliser le contenu présent sur Notre Site à des fins commerciales sans Notre autorisation écrite ;
  • (c) perturber le fonctionnement ou l’accès à Notre Site, ou interrompre ou rendre difficile l'accès ou l'utilisation de Notre Site pour toute autre personne ;
  • (d) utiliser un robot, une araignée, une application de recherche/récupération ou tout autre dispositif manuel ou automatique pour récupérer, indexer, faire du « scraping » ou du « data mining » ou par toute autre manière recueillir du contenu ou des informations sur Notre Site ou reproduire Notre Site ou le contenu de Notre Site ou contourner la structure ou la présentation de navigation de Notre Site ;
  • (e) supprimer ou cacher ou modifier tout copyright, trademark (enregistrée ou non) ou d'autres droits de propriété de Notre Site ou du matériel disponible sur celui-ci.

8.3 Toute utilisation du matériel de Notre Site autorisée en vertu des présentes conditions sera effectuée par Vous à des fins légales seulement et conformément à toutes les lois applicables.


9. Information sur Notre Site

9.1 Notre Site a uniquement pour but de fournir des informations d’ordre général. Il n’a pas pour but de fournir des conseils auxquels se fier. L'utilisation de toute information fournie sur Notre Site se fait à Vos propres risques. Vous devez obtenir l'avis d'un professionnel ou d'un spécialiste avant d'entreprendre ou de décider de ne pas entreprendre toute action sur la base des informations contenues sur Notre Site. Si Vous désirez discuter des informations contenues sur Notre Site ou si Vous avez des questions sur Nous et Nos produits, veuillez Nous contacter à l’aide du formulaire de contact sur https://www.autoglym.com/get-in-touch ou en appelant Notre service client au +44 1462 677 766. Si Vous avez des questions sur les produits Autoglym à Belgium, Votre distributeur local se fera un plaisir d’y répondre. Leurs coordonnées sont disponibles sur https://fr.autoglym.be/get-in-touch

9.2 Nous essayons de proposer des informations correctes et précises sur Notre Site, mais Nous ne pouvons le garantir.


10. Nous ne sommes pas responsables des sites vers lesquels Nous renvoyons

10.1 Si Notre Site contient des liens vers d'autres sites et ressources fournies par d'autres organisations, ces liens sont fournis uniquement pour Votre information. Cela ne veut pas dire que Nous approuvons ou encourageons les sites vers lesquels ils renvoient. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources et Nous n’assumons aucune responsabilité à leur égard ou à l’égard de toute perte ou dommage qui pourrait découler de Votre utilisation des sites ou ressources en question. D'autres sites auront également leurs propres conditions d’utilisation (y compris l’un de Nos autres sites auquel Vous pouvez accéder à partir de ce Site) : il est donc important de vérifier les conditions d’utilisation de ces autres sites pour Vous assurer que Vous êtes d'accord avec elles avant de les utiliser. Les présentes conditions d'utilisation ne s'appliquent pas aux sites Web vers lesquels Nous renvoyons.


11. Notre responsabilité pour les pertes ou dommages générés par Votre usage de Notre Site

11.1 Que Vous soyez un consommateur ou un utilisateur professionnel :

  • ((a) Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon Notre responsabilité envers Vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par Notre négligence ou la négligence de Nos employés, agents ou sous-traitants et en cas de fraude ou de fausse déclaration.
  • (b) Vous reconnaissez et acceptez également que le fonctionnement de Notre Site dépend du bon fonctionnement des réseaux Internet et téléphoniques, et que Nous ne garantissons pas et ne serons en aucun cas responsables de ceux-ci.

11.2 Si Vous êtes un utilisateur professionnel :

  • (a) Vous comprenez et acceptez que Notre Site est disponible gratuitement et uniquement à titre informatif. Le Site n'a aucune capacité transactionnelle, il n'est pas destiné à générer des revenus et il n'est pas conçu pour assurer le stockage de Vos données. En tant que tel, dans la plus grande mesure permise par la loi applicable, Nous limitons et excluons Notre responsabilité envers Vous comme suit :
    • (i) Nous excluons toutes les conditions implicites, garanties, représentations ou autres termes qui peuvent s'appliquer à Notre Site ou à son contenu.
    • (ii) Nous ne serons pas tenus responsables envers Vous de toute perte ou dommage, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), la violation d'une obligation légale ou autre, même si elle est prévisible, découlant de ou en rapport avec :
      • (A) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser Notre Site à tout moment pendant une période quelconque ; ou
      • (B) toute inexactitude, erreur ou omission sur Notre Site ; ou
      • (C) l'utilisation de tout contenu affiché sur Notre Site ou le fait de s'y fier
    • (iii) En particulier, Nous ne serons pas responsables de :
      • (A) perte de profits, de ventes, d'affaires ou de revenus ;
      • (B) interruption des activités professionnelles ;
      • (C) la perte des économies prévues ;
      • (D) toute perte ou détérioration de données ;
      • (E) perte d’opportunités professionnelles, de bon vouloir ou de réputation ; ou
      • (F) toute perte ou tout dommage spécial, indirect ou consécutif.
  • (b) Dans l'éventualité où Nous serions responsables envers Vous, Notre responsabilité ne dépassera pas 100 euros par incident jusqu'à un maximum de 500 euros au total.

11.3 Si Vous êtes un consommateur utilisant Notre Site, Nous serons responsables de tout dommage que Vous subissez si Nous ne respectons pas les termes de ces Conditions ou si Nous ne Nous conformons pas à la loi. Ces conditions ne limitent pas les droits légaux obligatoires des consommateurs.


12. Nous ne sommes pas responsables des virus et Vous ne pouvez pas les introduire

12.1 Nous ne garantissons pas que Notre Site soit sécurisé et exempt de bugs ou de virus.

12.2 Vous êtes responsable de la configuration de Vos ordinateurs, laptops, smartphones et autres appareils pour accéder à Notre Site et de l’obtention, entretien et utilisation des logiciels de protection contre les virus et autres formules sécuritaires lorsque Vous utilisez Notre Site. Nous Vous recommandons d’utiliser Votre propre logiciel de protection contre les virus.

12.3 Vous ne devez pas abuser de Notre Site en y introduisant un code nuisible conçu pour endommager Notre Site ou qui causera des dommages à Notre Site (cela inclut les virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible). Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à Notre Site, au serveur sur lequel Notre Site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à Notre Site. Vous ne devez pas vous en prendre à Notre Site par le biais d’une attaque par déni de service ou d’une attaque distribuée par déni de service. Si Vous le faites, Vous pouvez Vous rendre coupable d’une infraction criminelle. Nous informerons les autorités répressives compétentes et coopérerons avec elles en leur fournissant toutes les informations dont Nous disposons (qui peuvent inclure Votre identité, Vos coordonnées et des renseignements sur tout appareil utilisé à cette fin). Si Vous le faites, Nous Vous empêcherons d'accéder à Notre Site.


13. Règlement concernant le renvoi vers Notre Site

13.1 Vous pouvez créer un lien vers Notre page d'accueil pour autant que ce soit légal et honnête, et non pas dans le but de mettre à mal Notre réputation ou à en tirer profit. Vous ne devez pas créer de liens vers des sous-pages d'une section protégée par mot de passe de Notre Site ou faire des liens directs vers des fichiers sur Notre Site qui sont mis à Votre disposition.

13.2 Vous ne pouvez pas :

  • (a) créer un lien qui suggère une association, une acceptation ou une approbation de Notre part sans Notre autorisation écrite ;
  • (b) insérer ces liens sur tout autre site proposant du contenu illégal ou en violation avec des droits, comme les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne, ou proposant du contenu pour adultes ;
  • (c) créer un lien ou un lien profond vers Notre Site depuis tout autre site qui ne Vous appartient pas ;
  • (d) cadrer Notre Site sur tout autre site ou créer un lien vers toute partie de Notre Site autre que la page d'accueil

13.3 À tout moment, Nous pouvons annuler toute permission de lien ou objet de lien et Vous demander de les supprimer.

13.4 Si Vous désirez créer un lien ou utiliser le contenu présent sur Notre Site d’une autre manière que celles citées ci-dessus, veuillez Nous contacter à l'aide du formulaire de contact via https://www.autoglym.com/get-in-touch


14. Quels sont les lois nationales appliquées en cas de litige ?

14.1 Si Vous êtes un consommateur, veuillez noter que ces conditions d'utilisation et Notre relation sont régis par la loi Belgium. Vous et Nous convenons tous deux que les tribunaux de Belgium auront compétence exclusive.

14.2 Si Vous êtes une entreprise, ces conditions d’utilisation, leur objet et leur formation (et tout litige ou réclamation non contractuel) sont régis par le droit anglais. Vous acceptez la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et le fait que Nous pouvons intenter une action contre Vous devant n'importe quel tribunal dans le monde, en particulier dans les cas où Nos droits de propriété intellectuelle sont violés ou si Vos actions Nous amènent à demander une mesure d'urgence telle qu'une injonction. Nous ne disposerons pas de ces droits si la loi applicable dans Votre pays d'établissement exige l'application d'une autre loi et/ou juridiction et ceci ne peut être exclu par contrat.

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